REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO corvano.PL

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Sklep internetowy corvano.pl, działający pod adresem www.corvano.pl, prowadzony jest przez ECOMMERSIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą: UL. ALEJA "SOLIDARNOŚCI" 68 / 121, 00-240 WARSZAWA, NIP: 5253050350, REGON: 542000055, KRS: 0001178538 (dalej: "Sklep" lub "Sprzedawca").
1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży na odległość, procedury reklamacyjne oraz warunki odstąpienia od umowy.
1.3. Sklep działa w modelu hybrydowym:
a) Sprzedaż w modelu dropshipping – w przypadku zamówień opłaconych z góry, produkt jest wysyłany bezpośrednio z magazynu partnera logistycznego w Chinach do Klienta. Towar pozostaje w magazynie Partnera do czasu rozpoczęcia wysyłki, a własność przechodzi na Klienta w momencie wydania towaru przewoźnikowi w Chinach. Klient jest importerem towaru.
b) Sprzedaż z magazynu w Polsce – w przypadku zamówień z płatnością przy odbiorze lub innych zamówień, gdzie produkt jest wysyłany z magazynu w Polsce.

DEFINICJE

2.1. Sklep: serwis internetowy www.corvano.pl umożliwiający składanie zamówień online.
2.2. Klient: osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
2.3. Produkt: towar oferowany w Sklepie.
2.4. Dropshipping: model sprzedaży, w którym Sklep sprzedaje towar Klientowi, a produkt jest wysyłany bezpośrednio od partnera logistycznego z Chin do Klienta. W tym modelu Klient jest importerem towaru i dokonuje jego odprawy celnej.

ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

3.1. Zamówienia przyjmowane są za pomocą formularza zamówień 24/7.
3.2. Potwierdzenie zamówienia wysyłane jest na adres e-mail Klienta.
3.3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

DOSTAWA I OBOWIĄZKI CELNE

4.1. Produkty opłacone z góry w modelu dropshippingu wysyłane są bezpośrednio z magazynu Partnera Logistycznego w Chinach.
4.2. Produkty z płatnością przy odbiorze (lub inne wysyłane z Polski) wysyłane są z magazynu w Polsce.
4.3. W przypadku zamówień realizowanych w modelu dropshippingu, Klient jest importerem towaru i ponosi odpowiedzialność za wszelkie opłaty celne, podatki (w tym VAT importowy) oraz inne należności publicznoprawne, które mogą zostać naliczone przez organy celne w kraju dostawy. Sklep nie pobiera tych opłat i nie ponosi za nie odpowiedzialności.
4.4. Sklep nie odpowiada za opóźnienia lub straty wynikające z działań Partnera Logistycznego lub organów celnych w przypadku przesyłek dropshippingowych.

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

5.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 30 dni bez podania przyczyny.
5.2. Zwrot produktu możliwy jest tylko wtedy, gdy produkt: a) nie nosi śladów użytkowania, b) znajduje się w oryginalnym opakowaniu, c) nie jest spersonalizowany.
5.3. Koszty zwrotu ponosi Klient.
5.4. W przypadku odstąpienia od umowy dla towarów zakupionych w modelu dropshippingu, Klient kontaktuje się mailowo ze Sklepem i odsyła towar do wskazanego punktu zwrotnego w Polsce, a Sklep dokonuje zwrotu płatności.

5.5 Adres do zwrotów: Polichno 40A, 89-100 Polichno

REKLAMACJE

6.1. W przypadku reklamacji towarów sprzedanych w modelu dropshippingu, Sklep rozpatruje reklamację jako sprzedawca towaru, przy czym proces reklamacyjny może wymagać współpracy z Partnerem Logistycznym.
6.2. Reklamacje należy kierować na adres: kontakt@corvano.pl
6.3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 30 dni.
6.4. Koszty przesyłki reklamacyjnej ponosi Klient, chyba że reklamacja zostanie uznana.

PŁATNOŚCI

7.1. Dostępne metody płatności to: przelew, BLIK, karta płatnicza. Płatność przy odbiorze dostępna jest wyłącznie dla zamówień wysyłanych z magazynu w Polsce.
7.2. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

8.1. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z przepisami RODO.
8.2. Dane mogą zostać przekazane partnerowi logistycznemu wyłącznie w celu realizacji wysyłki zamówienia.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

9.1. Regulamin dostępny jest na stronie www.corvano.pl.
9.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.
9.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego.

FAKTURY I DOKUMENTY SPRZEDAŻY

10.1. W przypadku zamówień realizowanych w modelu dropshippingu (wysyłka spoza UE, gdzie Klient jest importerem), Sklep nie wystawia faktury VAT krajowej, ponieważ transakcja nie podlega opodatkowaniu VAT na terytorium Polski. Potwierdzeniem zakupu jest potwierdzenie zamówienia i płatności.
10.2. W przypadku zamówień realizowanych z magazynu w Polsce, Sklep wystawia fakturę VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, na życzenie Klienta.